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Email Marketing, 6 estupendas razones para ponerlo en práctica

Seguramente ya poseas una base de datos con todos los usuarios que en alguna ocasión se hayan puesto en contacto contigo, y de vez en cuando les envíes publicidad sobre tu negocio, ofertas, información…pero no obtienes ningún resultado y no entiendes por qué.

Bien, esto se debe principalmente a que estás siguiendo una estrategia de mailing, y no de email marketing. Porque aunque suenen prácticamente iguales, ¡son muy diferentes!

Por este motivo consideramos necesario conocer, antes de nada, la diferencia entre estos dos conceptos:

Cuando se habla de mailing, se hace referencia al envío masivo de emails, el 99% de las veces sin ningún tipo de segmentación o personalización, lo que deriva en que tus correos acaben en la bandeja de spam con un nivel bajísimo de apertura.

Con esto no queremos dar por hecho que una buena estrategia de mailing nunca vaya a ser efectiva, pero hoy en día, el correo electrónico sigue consolidándose como una herramienta de comunicación muy poderosa para las empresas, y si además cuentas con una buena estrategia de email marketing, lograrás establecer y fidelizar un contacto directo con tus clientes.

Esta herramienta o “campaña” de marketing directo está más enfocada a llegar a clientes potenciales, enviando siempre contenido de su interés y no simple publicidad comercial, es decir, proporcionando información que incite al usuario a ponerse en contacto con tu empresa.

Obviamente, no cualquier contenido sirve, por lo que es fundamental definir una buena estrategia desde el minuto 0. ¿Quieres empezar a crear relaciones duraderas con tus clientes? ¡Quédate hasta el final!

  1. El primer paso, y posiblemente el más importante, es la personalización de tus correos. El email marketing tiene una ventaja sobre el resto de canales, y es que te permite hablar directamente a cada persona.

Además, utilizando un código HTML, el contenido dinámico de tus correos cambiará basándose en cada destinatario (según su localización, por ejemplo) e incluirá información sobre sus preferencias o gustos. Aunque lo más básico y que no debes olvidar nunca, es dirigirte a cada usuario por su nombre! A todos nos encanta sentirnos únicos, importantes o especiales, por lo que si el receptor ve su nombre en el asunto, tendrás muchas más posibilidades de que te preste atención.

  1. Crea un correo simple pero vistoso. Utiliza un encabezado llamativo para convencer al lector de que merece la pena seguir leyendo, e invítale a actuar incluyendo botones de acceso directo a tu página web.

La introducción de tu logo de empresa, frases y párrafos cortos, palabras clave en negrita, y unas buenas CTA (Calls to Action) o “llamadas a la acción”, son los puntos fuertes en email marketing. Hoy en día las personas valoran muchísimo más su tiempo, por lo que un email extremadamente largo o de difícil comprensión no va a jugar a tu favor.

  1. Es imprescindible adaptar tus correos a versión móvil. ¿Quieres exprimir al máximo tu estrategia? No dejes pasar por alto este detalle, ya que es probable que la gran mayoría de tus suscriptores lean el contenido desde su smartphone. Asegúrate de que la visibilidad de tu email sea igual de buena en PC, Tablet o móvil, es algo que requiere un tiempo mínimo y que generará grandes ventajas.

 

  1. De la mano del punto anterior, te recomendamos incluir botones de acceso directo a tus redes sociales, ya que quizá el destinatario que ha leído tu email prefiera acceder a información más visual (Instagram, YouTube) o más técnica y redactada (Blog). Para saber dónde encontrar tu público potencial y/o qué redes sociales se adaptan mejor a tu negocio, te invitamos a echar un vistazo a este post (click aquí).

Hay que tener en cuenta, que gracias a estos botones, si tu contenido resulta interesante, es muy probable que las personas alcanzadas compartan tu contenido en sus redes, lo cual te hará ganar aun más visibilidad!

  1. Es muy económico. Plataformas como MailChimp o MailRelay te permitirán crear, por 1 o 2 céntimos, campañas muy buenas en unos clics. También cuentan con versión gratuita, pero incluirá marcas de agua.

Por este motivo, aunque tu negocio esté en fase de crecimiento, será rentable. Sólo necesitas disponer de una base de datos propia, crear una estrategia y establecer tus objetivos.

  1. Además, los resultados de tu campaña de email marketing son muy fáciles de medir, y podrás ir supervisando el progreso de los correos por su volumen de apertura, tasa de rebote, clics, etc. También existen herramientas de encuestas, como SurveyMonkey, que te permitirán conocer la opinión más personal de tus usuarios. Gracias a este feedback, podrás optimizar tu estrategia adaptándola según creas conveniente.

Hay una gran cantidad de objetivos que puedes cumplir con una campaña de email marketing, pero lo que te hará crecer, sin duda, es establecer una relación más cercana y de confianza con tus clientes.

Si decides probar esta técnica, pero este post se te queda corto… ¡Contacta con nosotros! Te daremos toda la información y/o asesoramiento que necesites. ¿A qué esperas? ¡Empieza a sacarle el máximo partido a tu estrategia digital!

Marta Garduño Marcos

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